พัฒนาเครือข่ายและควบคุมมาตรฐานดีลเลอร์: ขับเคลื่อนการพัฒนาเครือข่ายผู้แทนจำหน่าย (Dealer’s network) ให้เป็นไปตามคู่มือมาตรฐานของแบรนด์ พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือผ่านการติดต่อและเข้าตรวจเยี่ยมศูนย์บริการอย่างสม่ำเสมอ
ประเมินผลและจัดทำแผนพัฒนาธุรกิจ: ดำเนินการรีวิวและประเมินผลเชิงวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ พร้อมจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action plan) ให้แก่ดีลเลอร์เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพงานบริการหลังการขายและผลประกอบการทางธุรกิจ
วิเคราะห์ตัวเลขและการเงินของศูนย์บริการ: วิเคราะห์ตัวชี้วัดหลัก (Key figures) และการดำเนินงานของศูนย์บริการ, ตรวจสอบงบกำไรขาดทุน (P&L Statement), จัดทำและขับเคลื่อนแผนงานด้านดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า (CSI plan)
ตรวจสอบภาพรวมส่วนงานบริการและอะไหล่: ตรวจสอบและรีวิวผลการดำเนินงานและการเงินของฝ่ายบริการหลังการขายของดีลเลอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าดีลเลอร์ที่อยู่ภายใต้การดูแลมีมาตรฐานตามที่บริษัทกำหนด เช่น การมอนิเตอร์ผลงานในส่วนงานบริการ (After-Sales), ส่วนงานอะไหล่ (Parts) และการสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ (MG)
ควบคุมเป้าหมายยอดจำหน่ายอะไหล่: ติดตามตรวจสอบและจัดทำแผนพัฒนาเพื่อให้มั่นใจว่าดีลเลอร์ทุกรายสามารถทำยอดจำหน่ายอะไหล่ได้บรรลุตามเป้าหมาย (Part targets) ที่บริษัทตั้งไว้
จัดทำรายงานเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ: จัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาด้านบริการหลังการขาย และรวบรวมข้อเสนอแนะ (Feedback) จากดีลเลอร์อย่างถูกต้องและตรงเวลา เพื่อนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดนโยบายหรือการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของ MG Sales Thailand
รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่ค้า: เสริมสร้างและรักษาสัมพันธภาพอันดีเยี่ยมร่วมกับลูกค้ากลุ่มสำคัญ (Key customers) และผู้แทนจำหน่ายต่าง ๆ ทั่วประเทศไทย